Общая атмосфера в магазине

Как влияет "общая атмосфера" в магазине на продажи в целом? Так ли важен этот параметр, и стоит ли заострять на нем свое внимание? Попробуем разобраться с этим понятием.

Особенно актуален этот вопрос для магазинов с достаточной большой торговой площадью, но в целом влияет на каждую торговую точку. Общая атмосфера магазина складывается из большого количества мелких деталей. Таких как: чистота магазина, музыкальное сопровождение, запах, опрятный внешний вид сотрудников, и многих других. Задача руководителя магазина создать такую обстановку, что бы покупатель мог наслаждаться времяпрепровождением в магазине. Безусловно это влияет на продажи, и время проведенное посетителем в магазине. Что не менее важно, это влияет на повторное посещение покупателей именно вашего магазина.

Что мы зачастую имеем? Зачастую мы имеем мусор перед самим магазином, грязные полы, кассиров которые ненавидят каждого, кто посмел оторвать её от любимого “ковыряния” в телефоне. Даже одна мелкая деталь способна перечеркнуть все положительные качества вашего магазина своим негативом, и даже на подсознательном уровне!

 

Стремиться необходимо к идеалу! Всё должно быть на высшем уровне! Начиная от территории перед магазином, освещением, музыкальным сопровождением, заканчивая прощальной фразой, и улыбкой кассира. 

Не самая простая задача на первый взгляд. Учитывая, что каждый сотрудник отвечает лишь за свой участок работы. Для продавца, или кассира это выглядит как ненужные, лишние обязанности. И в следствии чего они будут очень часто нарушены. Для соблюдения всех мелочей требуется постоянный контроль, и регулярные проверки. Вещь необходимая, если вы стремитесь поддерживать магазин на высоком уровне. В дальнейшем, мы обязательно поговорим о контроле качества работы магазина. Помните, что необходимо получать максимально возможный потенциал, из каждой детали работы вашего бизнеса.

  

И мы удовольствием в этом вам поможем!

Оставить комментарий

Комментарии: 0